ご入居者様、いつも賃貸運営にお力添えいただき誠にありがとうございます。

 

ご契約時や管理受託の際に『２４時間電話受付』のご案内をお渡ししておりますが新規物件等でのお問合せが増えてまいりましたので再度ご案内させていただきます。

弊社ホームページの場合ですと、

①?おもてなし不動産ホームページを開く

 

②ホーム画面の『ご入居者様』アイコンをクリック

 

③ご入居者様ページの『設備の不具合がおこったら』をクリック

④２４時間電話受付や設備トラブル時の説明を記載しております。

設備トラブル記載事例致しましては

１．排水の流れが悪い、又は詰まった

２．トイレの流れが悪い、または流れなくてあふれそう

３．エアコンが作動しない、又は効きが悪い

４．チャイム・インターホンが鳴らない

５．お湯が出なくなった

６．ガスが出ない（点火しない）

７．照明が点かないまたは切れそう

８．電気のブレーカーが落ちる

９．台所やお風呂などの蛇口を閉めても水がポタポタ落ちる・蛇口の付け根やつなぎ目から水が漏れる

１０．トイレの水が流れっぱなしになっている

１１．インターネットがつながらない（使えない）

等々を記載しております。

※インターネットはＮＥＴサービス業者様、電気温水器（リース）等は四国電力様、ガス給湯器トラブル等は供給ガス会社様へ直接ご連絡くださいませ。契約書や設備にシールが貼ってある場合がございます。

 

弊社定休日（土・日・祝日等）や営業時間外（18：00～翌10：00）は大変お手数ではございますがこちらまで御連絡下さいます様お願い申し上げます。

 

寒暖の差が激しい時期、ご入居者様におかれましてはくれぐれもご自愛くださいませ。

それでは失礼致します。